Politica de utilizare a cookie-urilor

1. Politica de utilizare a cookie-urilor

Informațiile prezentate în continuare au scopul de a aduce la cunoștința utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor folosite de site-ul www.serenityresort.ro. De asemenea, sunt prezente și câteva linkuri utile legate de acest subiect. Vă rugăm să citiți cu atenție informațiile care urmează.

Pentru a respecta cerințele stabilite în Directiva UE din 26 mai 2012, prevederile Legii nr. 506 din 17 noiembrie 2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice și cerinţele Regulamentului nr. 679/2016 (GDPR), tuturor vizitatorilor site-ului li se cere consimțământul înaintea transmiterii de cookies în computerele acestora.

Site-ul nostru folosește cookie-uri proprii și de la terți, pentru a furniza utilizatorilor o experiență mult mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecăruia.Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care utilizatorul se bucură pe internet, cum ar fi personalizarea anumitor setări precum: limba în care este vizualizat un site, accesarea preferințelor vechi prin accesarea butonului ‘’înainte’’ și “înapoi’’.

Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului în care sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori.

Permit aplicațiilor multimedia sau altor tipuri de aplicații de pe alte site-uri să fie incluse într-un anumit site pentru a crea o experiență de navigare mai valoroasă, mai utilă și mai placută.Îmbunătățesc eficiența publicității online.

1. Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fragmente de text plasate de către site-urile pe care le vizitați în computeruldumneavoastră, terminalul mobil sau alte echipamente de pe care accesați Internetul.Această tehnologie de stocare automată a datelor este foarte răspândită și se folosește pentru a colecta informații precum: tipul de browser și sistemul de operare, pagina sursă, denumirea domeniului din care vizitatorul s-a conectat la site.

Scopul folosirii cookie-urilor este de a înțelege cum folosesc utilizatorii această pagină de web și ne ajută să adaptăm conținutul website-ului în funcție de nevoile dumneavoastră.Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (exemplu: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Există 2 categorii mari de cookie-uri:

1. Cookie-uri de sesiune – acestea sunt stocate temporar în folderul de cookie-uri al browserului web pentru ca acesta să le memoreze până când utilizatorul iese de pe website-ul respectiv sau închide fereastra browserului (de exemplu: în momentul logării/delogării pe un cont de webmail sau pe rețele de socializare).
2. Cookie-uri persistente – acestea sunt stocate pe hard-drive-ul unui computer sau echipament (în general, depind de durata de viață prestabilită pentru cookie). Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de ‘third party cookies’ (cookie-uri plasate de terți) – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori. Furnizorii terți trebuie să respecte, de asemenea, legea în vigoare și politicile de confidențialitate ale deținătorului site-ului.

1. De ce sunt cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator. Refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor poate face unele site-uri imposibil de folosit.

Un cookie conține informații care fac legătura între un web-browser (utilizatorul) și un web-server anume (website-ul). Dacă un browser accesează acel web-server din nou, acesta poate citi informația deja stocată și reacționa în consecință.

Exemple de întrebuințări importante ale cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

• Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de știri, vreme, sport, hărți, servicii publice și guvernamentale, site-uri de entertainment și servicii de travel;
• Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor, preferințelor de limbă (de exemplu: afișarea rezultatelor căutarilor în limba Română);
• Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
• Măsurare, optimizare și caracteristicile de analiză – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (exemplu: prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

1. Cum și de ce folosim cookie-uri?

În ideea de a oferi un serviciu personalizat utilizatorilor noștri, www.serenityresort.ro poate folosi cookie-uri pentru a facilita stocarea și urmărirea preferințelor dumneavoastră. Spre exemplu, putem folosi cookie-uri pentru a vă putea identifica și pentru a vă putea furniza informații și servicii bazate pe preferințele pe care vi le-ați exprimat în vizitele dumneavoastră anterioare. De asemenea, rețelele terțe de publicitate online pot folosi cookie-uri pentru a putea adapta mesajele publicitare în funcție de preferințele dumneavoastră.

Folosirea cookie-urilor este un standard actual la majoritatea dintre siteurile pe care le vizitați. Majoritatea browserelor sunt setate să accepte cookie-uri. Dacă însă nu doriți acest lucru, puteți reseta browserul dumneavoastră fie să vă anunțe ori de câte ori primiți câte un cookie, fie să refuze acceptarea cookie-urilor. Trebuie însă să știți că unele secțiuni ale siteului nostru nu vor putea fi vizualizate normal dacă ați setat ca browserul dumneavoastră să respingă cookie-urile.

Trebuie, de asemenea, să rețineți că ori de câte ori dezvăluiți în mod voluntar informații personale în mediul de comunicare online, în programul de e-mail, în programul de FTP sau în serviciile de mesagerie, informația dezvăluită de dumneavoastră poate fi ușor colectată și folosită de persoane neautorizate.

Deși www.serenityresort.ro face tot posibilul să protejeze informația dumneavoastră personală, nu vă poate asigura sau garanta securitatea oricărui tip de informație pe care ni-l transmiteți, astfel încât transmiterea informației într-un mediu inadecvat se face pe propria dumneavoastră răspundere. Trebuie să înțelegeți, de asemenea, că sunteți unicul responsabil pentru menținerea secretului informațiilor (parole, nume de utilizator, etc), legate de conturile pe care le-ați dobândit ca urmare a folosirii serviciilor oferite de noi.

1. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:

• Cookie-uri de performanță a siteului;
• Cookie-uri de analiză a vizitatorilor;
• Cookie-uri pentru geolocalizare;
• Cookie-uri de înregistrare;
• Cookie-uri pentru publicitate;
• Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate;

1. Care sunt cookie-urile folosite de către acest site?

Detalierea cookie-urilor folosite de acest website și scopul lor:

• Cookie-uri esențiale: sunt folosite pentru buna funcționare a websiteului. Fără aceste cookie-uri nu putem garanta funcționarea siteului în parametrii optimi;
• Cookie-uri funcționale: ajută la o navigare mai ușoară pe site (de exemplu: vizualizarea paginii anterioare sau păstrarea datelor privind ultima căutare de disponibilitate);
• Cookie-uri de sesiune: sunt temporare doar pe perioada unei sesiuni de navigare. Sunt folosite pentru a îmbunătăți navigarea, în special în procesul de efectuare a unei rezervări;
• Cookie-uri persistente: sunt salvate pe device-ul local și nu sunt șterse când se termină sesiunea de navigare. Păstrează informații despre preferințele de navigare alese pentru a fi folosite la o sesiune următoare de navigare pe siteul nostru (de exemplu: limba aleasă, încărcarea fotografiilor, etc.);
• Cookie-uri de statistică: colectează informații despre modul în care este folosit siteul de către utilizator cu scopul de a monitoriza performanțele siteului, numărul de pagini vizitate, timpul petrecut pe fiecare pagină, modul de navigare, modul în care a fost accesat siteul și măsoară eficiența campaniilor de promovare;
• Cookie-uri pentru reclamă: ne permit atât nouă, cât și colaboratorilor noștri să oferim ulterior oferte personalizate în siteul nostru sau pe alte siteuri care permit afișarea de reclame;
• Cookie-uri social plug-in: sunt tot o formă de cookie-uri pentru reclamă, dar dedicate trimiterii unor oferte personalizate pe rețelele sociale;
• Cookie-uri speciale: cookie-uri de la Hotjar pentru a analiza modul de interacțiune cu siteul.

Exemple:

• Google Analytics: Vezi Politica de confidențialitate Google pentru mai multe detalii despre ce informații colectează Google Analytics;
• Google Tag Manager: Aici puteți citi detalii despre Termenii și condițiile Google, dar și despre Termenii și condițiile Google Tag Manager;
• Facebook Pixel: Mai multe detalii despre informațiile colectate de către Facebook, aici;
• Hotjar: Mai multe detalii despre informațiile colectate de către Hotjar, aici.

1. Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate, nici nu se pot auto-executa. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site cât și pe alte siteuri, cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

În general, browserele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergerea automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe cookies:

• Particularizați-vă setările browserului în ceea ce privește cookie-urile pentru a reflecta nivelul de securitate dorit;
• Instalați și actualizați constant aplicații anti-spyware;
• Puteți lua în considerare setarea browserului pentru a șterge datele de navigare de fiecare dată când închideți browserul.

1. Cum pot opri cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile sau dificil de vizitat și folosit.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste cookie-uri să nu mai fie acceptate sau să fie acceptate cookie-uri doar de la anumite site-uri. Dar în această situație este posibil să nu aveți acces la toate paginile siteului respectiv.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări se găsesc de regulă în meniul Opțiuni /Settings sau în meniul Preferințe/Favorites al browserului.

1. Actualizări

Ne rezervăm dreptul de a face orice completări sau modificări la această notificare. Vă rugăm să vizitaţi această pagină din când în când pentru a vă informa asupra acestora şi a noilor informaţii.